donderdag 17 december 2009
woensdag 16 december 2009
Ontwikkeling plan project (Hugo)
Wat willen we bereiken (doelstelling)?
We willen dat mensen zich ervan bewust worden dat bellen eigenlijk best wel storend is voor anderen.
En dat ze daarom in de Belcoupe plaatsnemen om daar lekker te gaan bellen.
Doelgroep
Onze doelgroep zijn alle treinreizigers van de NS die bellen of willen gaan bellen.
Boodschap
We willen ervoor zorgen dat bellende treinreizigers plaatsnemen in de door ons bedachte belcoupe, hier staat dan tegenover dat ze gratis kunnen bellen.
Hoe betrekken we mensen bij de boodschap?
We willen eerst door posters mensen duidelijk maken dat er een belcoupe is en dat je er gratis kunt bellen.
Mensen verwijzen naar de site voor extra informatie en daardoor zouden ze dan uiteindelijk in de belcoupe moeten gaan zitten als ze moeten bellen.
Verwachte reactie
We denken dat de treinreizigers het ook echt zouden gebruiken, vooral omdat het gratis is.
Maar dit zorgt er wel voor dat andere mensen die niet aan het bellen zijn de belcoupe eigenlijk wel fijn vinden omdat hun niet gestoord worden door bellende mensen.
Mediakeuze
Posters (Stickers voor in de trein)
Website (voorwaarden, handleiding)
SMS-dienst (aanmelden NS-Mobiel)
We willen dat mensen zich ervan bewust worden dat bellen eigenlijk best wel storend is voor anderen.
En dat ze daarom in de Belcoupe plaatsnemen om daar lekker te gaan bellen.
Doelgroep
Onze doelgroep zijn alle treinreizigers van de NS die bellen of willen gaan bellen.
Boodschap
We willen ervoor zorgen dat bellende treinreizigers plaatsnemen in de door ons bedachte belcoupe, hier staat dan tegenover dat ze gratis kunnen bellen.
Hoe betrekken we mensen bij de boodschap?
We willen eerst door posters mensen duidelijk maken dat er een belcoupe is en dat je er gratis kunt bellen.
Mensen verwijzen naar de site voor extra informatie en daardoor zouden ze dan uiteindelijk in de belcoupe moeten gaan zitten als ze moeten bellen.
Verwachte reactie
We denken dat de treinreizigers het ook echt zouden gebruiken, vooral omdat het gratis is.
Maar dit zorgt er wel voor dat andere mensen die niet aan het bellen zijn de belcoupe eigenlijk wel fijn vinden omdat hun niet gestoord worden door bellende mensen.
Mediakeuze
Posters (Stickers voor in de trein)
Website (voorwaarden, handleiding)
SMS-dienst (aanmelden NS-Mobiel)
Slogans NS-Mobiel
Reis met ons mee, en neem plaats in de belcoupe!
Reis gezellig met ons mee en ga lekker bellen in de belcoupe
Gratis bellen in de trein dat maakt u niet vaak mee, maar met NS-Mobiel kunt u gratis bellen in de Belcoupe
Gaat u met de NS mee, neem dan plaats in onze speciale belcoupe
Bellen in de trein wordt steeds leuker met NS-Mobiel
U bent ‘n ander niet tot last, wanneer u belt, als u plaats neemt in onze belcoupe
De nieuwe formule van de NS; NS-Mobiel + de Belcoupe waar u ongestoord kunt telefoneren
Reis gezellig met ons mee en ga lekker bellen in de belcoupe
Gratis bellen in de trein dat maakt u niet vaak mee, maar met NS-Mobiel kunt u gratis bellen in de Belcoupe
Gaat u met de NS mee, neem dan plaats in onze speciale belcoupe
Bellen in de trein wordt steeds leuker met NS-Mobiel
U bent ‘n ander niet tot last, wanneer u belt, als u plaats neemt in onze belcoupe
De nieuwe formule van de NS; NS-Mobiel + de Belcoupe waar u ongestoord kunt telefoneren
dinsdag 15 december 2009
.jpg)
vrijdag 4 december 2009
Waarom zou men niet meer bellen?
Waarom zou men moeite doen om in een herriecoupe te gaan bellen?
- Er moet iets gratis zijn.
NS-Mobiel
Je gaat naar de NS site, NS Mobiel, je meld je eigen aan, je krijgt een sms’je met een bijlage die je moet accepteren om software te installeren, je kan nu in de herriecoupe gratis bellen.
Sms-dienst
Voordelen:
Gratis bellen
Stoort de mensen niet
Geen irritatie
Minder klachten NS
Nadelen:
De naam herriecoupe
- Er moet iets gratis zijn.
NS-Mobiel
Je gaat naar de NS site, NS Mobiel, je meld je eigen aan, je krijgt een sms’je met een bijlage die je moet accepteren om software te installeren, je kan nu in de herriecoupe gratis bellen.
Sms-dienst
Voordelen:
Gratis bellen
Stoort de mensen niet
Geen irritatie
Minder klachten NS
Nadelen:
De naam herriecoupe
Observatie bellende mensen
Observatie bellende mensen in de trein
Ik was dus van plan om mensen te gaan observeren die aan het bellen waren.
Eerst wil ik het hebben over het gedrag wat ze vertonen, daarbij vallen een paar dingen op.
Het valt op dat de mensen die aan het bellen zijn naar het plafond lopen te staren of naar de grond kijken.
Ook zoeken ze wanneer ze aan het bellen zijn geen oogcontact met andere mensen wat er op kan duiden dat ze het toch niet fijn vinden om te bellen wanneer men meeluistert.
Wat ook opvalt is dat de mensen die aan het bellen zijn of heel zachtjes praten tegen diegene aan de andere kant van de lijn, of gewoon echt roepen door de telefoon.
De eerste groep schaamt zich dus een beetje dat ze aan het bellen zijn en de tweede groep wil blijkbaar ervoor zorgen dat de hele trein meeluistert.
Nog een ding wat opvalt, is dat de gesprekken of relatief kort duren of de hele treinreis, dit kan er op duiden dat men zich verveeld.
Wat ook opvalt is dat de mensen die echt heel aanwezig zijn met het bellen, gebruik maken van een ‘mooie telefoon’, bijvoorbeeld een Nokia N97 of een iPhone.
Het lijkt er wel op dat men extra hard praat, omdat ze juist willen dat men kijkt en dan kunnen ze hun dure telefoon showen aan de hele trein.
Ik was dus van plan om mensen te gaan observeren die aan het bellen waren.
Eerst wil ik het hebben over het gedrag wat ze vertonen, daarbij vallen een paar dingen op.
Het valt op dat de mensen die aan het bellen zijn naar het plafond lopen te staren of naar de grond kijken.
Ook zoeken ze wanneer ze aan het bellen zijn geen oogcontact met andere mensen wat er op kan duiden dat ze het toch niet fijn vinden om te bellen wanneer men meeluistert.
Wat ook opvalt is dat de mensen die aan het bellen zijn of heel zachtjes praten tegen diegene aan de andere kant van de lijn, of gewoon echt roepen door de telefoon.
De eerste groep schaamt zich dus een beetje dat ze aan het bellen zijn en de tweede groep wil blijkbaar ervoor zorgen dat de hele trein meeluistert.
Nog een ding wat opvalt, is dat de gesprekken of relatief kort duren of de hele treinreis, dit kan er op duiden dat men zich verveeld.
Wat ook opvalt is dat de mensen die echt heel aanwezig zijn met het bellen, gebruik maken van een ‘mooie telefoon’, bijvoorbeeld een Nokia N97 of een iPhone.
Het lijkt er wel op dat men extra hard praat, omdat ze juist willen dat men kijkt en dan kunnen ze hun dure telefoon showen aan de hele trein.
Abonneren op:
Posts (Atom)