NS gaat luidruchtig bellen aanpakken
Door: Sjoerd van der Helm
-->Woensdag, 12 maart 2008 Eén van de grootste ergernissen in de trein is het luidruchtige belgedrag van de andere passagiers. NS-directeur Aad Veenman roept reizigers op luidruchtige bellers aan te spreken op hun belgedrag. Ook gaan conducteurs vaker optreden. Dat zegt Veenman dinsdag in een interview met dagblad De Pers. Sommige mensen denken dat ze hoogstpersoonlijk de zendmast moeten aanspreken als ze bellen, constateert Veenman, vooral als ze een door een microfoontje praten. "Mensen moeten zich ervan bewust zijn dat je met een normaal stemgeluid buitengewoon goed verstaanbaar bent aan de andere kant van de lijn." Om de rust in de trein te bewaren gaat de NS de stiltecoupés en de huisregels beter zichtbaar maken. Zeker als er luidruchtig gebeld wordt in zo'n stiltecoupé zou de omgeving daar een opmerking over moeten maken. De opmerking 'U heeft het niet in de gaten, maar dit is een stiltecoupé' is volgens Veenman in de meeste gevallen al genoeg. Reizigersorganisatie Rover bevestigt dat de klachten over asociaal gedrag van medereizigers toenemen. Luidruchtige telefoongesprekken, MP3-spelers op maximaal volume en vieze coupés vormen momenteel de grootste irritaties van treinreizigers.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten